Iedere dag krijgen de verpleegkundigen een gedeelte van de afdeling (een unit) toegewezen. Zij zorgen die dag voor de patiënten op de kamers van die unit.

De verpleegkundigen werken in diensten. Er is een dagdienst, een avonddienst en een nachtdienst. Tussen de diensten is er steeds een moment van overdracht; de verpleegkundige van de inkomende dienst wordt door de verpleegkundige van de vorige dienst geïnformeerd over uw toestand. Informatie over uw toestand wordt bijgehouden in het verpleegkundig dossier.

Wij bieden de juiste zorg en ondersteuning op het moment dat u die nodig heeft. Per dienst van een verpleegkundige willen wij graag minimaal een beoordelingsmoment met u. Wij doen dan de controles. Wij proberen uw verblijf op de afdeling zo prettig en comfortabel mogelijk te laten verlopen.

Wij willen graag dat u en/of een naaste aangeeft wat uw wensen en behoeften zijn. Wij proberen hier zoveel mogelijk rekening mee te houden. Wij hebben veel ervaring en deskundigheid op het gebied van verzorging en herstel en vragen u open te staan voor onze adviezen hierin. Wij werken graag samen met u aan een goed en snel herstel. Dit lukt alleen als u hier actief aan meewerkt. Of - als uw gezondheidstoestand een actieve inzet niet toelaat - dat uw naasten ons hierin ondersteunen. Wij gaan ervan uit dat u zich houdt aan de afspraken met de verpleegkundige, arts of andere zorgverlener.

Op elke patiëntenkamer hangt een informatiebord, waarop wij iedere dag de namen van de verpleegkundigen, zorg- en voedingsassistenten en de dienstdoende orthopedisch chirurg noteren. Zo weet u steeds wie er vandaag voor u zorgt.

Iedere ochtend, behalve op zondag, loopt een orthopedisch chirurg visite tussen 08.00 en 10.00 uur. Wij vragen u op uw kamer te blijven totdat de orthopedisch chirurg bij u langs is geweest. De dienstdoende orthopedisch chirurg loopt zes dagen achter elkaar visite. Hierdoor is het mogelijk dat u gezien wordt door andere orthopedisch chirurg dan uw behandelend arts.

Vragen voor arts kunt u van tevoren noteren op de kaart ‘vragen voor de arts’ die u kunt vinden op het informatiebord op uw kamer. U legt deze voor het ontbijt klaar op uw nachtkastje, voorzien van uw naam en kamernummer. De verpleegkundige komt de kaart voor de artsenvisite ophalen ter voorbereiding.

Op de verpleegafdeling Orthopedie wordt veel samengewerkt met de volgende disciplines:

U krijgt met fysiotherapie te maken, wanneer u niet goed kunt - of durft  -te bewegen. Een operatie, ongeluk, blessure en/of andere aandoening, kan gevolgen hebben voor uw spieren en zenuwen en dus op uw houding en bewegingen. De fysiotherapie in het ziekenhuis is gericht op het voorkomen van complicaties en een zo snel mogelijk herstel.

Een geriater is een medisch specialist, die zich bezighoudt met onderzoek en behandeling van ouderen met (meestal) meerdere gezondheidsproblemen tegelijk. Vaak gaat het om een combinatie van lichamelijke, psychische en sociale problemen.  

De orthopedisch chirurg kan het zinvol vinden de geriater om advies te vragen, wanneer iemand problemen heeft zoals: 

• mobiliteitsproblemen en vallen;
• continentieproblemen;
• somberheid, eenzaamheid en levensfase problematiek;
• onverklaarde achteruitgang in het dagelijks functioneren;
• problemen met het geheugen;
• acute verwardheid, ofwel een delier.

Een ergotherapeut kijkt samen met u naar uw dagelijkse activiteiten, wanneer deze voor u plotseling of geleidelijk lastig worden. Door een operatie of aandoening kunnen handelingen als aankleden, eten, boodschappen doen, telefoneren of opstaan, een probleem worden. De ergotherapeut kijkt samen met u naar oplossingen en hulpmiddelen om deze activiteiten weer makkelijker te maken.

De ergotherapie in het ziekenhuis is gericht op het voorkomen van complicaties en het zo snel mogelijk weer kunnen oppakken van uw dagelijkse activiteiten.

Tijdens uw opname kan de orthopedisch chirurg het nodig vinden een diëtist om advies te vragen. De diëtist stelt dan in overleg met u een behandelplan op. Daarbij gaat de diëtist uit van uw eetpatroon en wordt rekening gehouden met uw medische en persoonlijke situatie.

Als u na de operatie een epiduraal katheter (pijnstilling via een slangetje in de rug) heeft gekregen, komt er iedere werkdag een gespecialiseerde verpleegkundige bij u langs voor controle van de katheter.

Bij uw bed heeft u een beeldscherm en toetsenbord. Via deze bedterminal kunt u tegen betaling gebruik maken van telefoon, televisie en internet en gratis gebruik maken van de radio. Meer informatie hierover vindt u op het beeldscherm. In uw kledingkastje heeft u een kluisje waarin u uw kostbare spullen kunt opbergen.

Aan het einde van de afdeling is een ‘huiskamer’. In deze kamer staan comfortabele stoelen voor de patiënten die een knie- of heupvervangende operatie hebben ondergaan. In deze kamer kunt u ook uw oefeningen doen. De huiskamer is ingericht met een eettafel en een televisie. U kunt hier met medepatiënten en/of met uw bezoek een kop koffie of thee (als u deze dranken mag hebben) of uw maaltijd gebruiken.

De kwaliteit van zorgverlening en uw veiligheid staan voorop. De afdeling zet daarom verschillende instrumenten in om deze kwaliteit te bieden. Tijdens uw opname zullen daarom onder andere met regelmaat vragen aan u worden gesteld en meten wij uw pijnscores en andere indicatoren die bij u van belang zijn, en lopen wij eenmaal per maand een kwaliteitsronde. Zo kunt u vertrouwen op de zorg die u bij ons ontvangt.

Gedurende uw opname vragen wij met regelmaat naar uw naam en geboortedatum. Dit doen wij om u een veilige zorg te bieden.

Via de rood/groene kaarten, aanwezig op het patiënteninformatiebord op uw kamer, kunt u anoniem uw tevredenheid of ontevredenheid kenbaar maken. De kaart deponeert u vervolgens in de brievenbus op het kwaliteitsbord op de gang naast de balie.

Voordat u met ontslag gaat, moeten er allerlei zaken geregeld en afgesproken worden. Voor het gemak geven wij u hier een checklist:

• U heeft informatie gekregen over de activiteiten die u thuis weer mag oppakken, en welke juist niet. Denk aan baden, douchen, huishoudelijke activiteiten, fietsen, autorijden, enz.
• U weet in welke situaties het raadzaam is om (snel) contact op te nemen met het ziekenhuis of de huisarts. U weet wie u dan moet bellen, tijdens kantooruren en daarbuiten.
• De hulpmiddelen die u (eventueel) nodig heeft na uw ontslag zijn geregeld. Denk aan krukken, helpende hand, enz.
• U heeft uitleg gekregen over het gebruik van uw medicijnen en u weet nu welke medicijnen u op welke momenten moet innemen.
• Als u meerdere medicijnen moet gebruiken, heeft u voldoende informatie gekregen over het combineren van deze medicijnen.
• U weet welke bijwerkingen uw medicijnen kunnen geven.
• U heeft recepten gekregen voor de medicijnen die u thuis moet gaan/blijven gebruiken.
• Er is een vervolgafspraak bij de specialist voor u gemaakt.
• De thuiszorg is geregeld.

Uw huisarts ontvangt direct na uw ontslag digitaal een berichtgeving over uw opname. Wanneer u na uw ontslag van de afdeling in het Jeroen Bosch Ziekenhuis verder verblijft in een verpleeghuis of andere zorginstelling, wordt tevens een berichtgeving aan u meegegeven voorzien van relevante informatie voor uw verdere behandeling of verblijf elders.