
Klachtenbemiddeling
Indien u ontevreden bent en u komt er niet uit met de zorgverlener(s) of u wilt hierbij ondersteuning, dan kunt u contact opnemen met een klachtenfunctionaris. Meer informatie over klachten vindt u op de pagina 'Als de zorg anders loopt dan verwacht'.
Lees meer
Indien u als patiënt niet zelf in staat bent om een klacht in te dienen of in gesprek te gaan met de klachtenfunctionaris, kunt u uw familie of naaste vragen om dat voor u te doen. Daarvoor dient u wel expliciete toestemming (machtiging) te geven aan uw familie of naaste, zodat we zeker weten dat u het hier mee eens bent.
U kunt uw klacht niet anoniem indienen, want dan kunnen wij niet reageren op een specifieke situatie en we vinden het erg belangrijk dat een zorgverlener kan reageren op onvrede.
Meer informatie over klachten vindt u op de pagina 'Als de zorg anders loopt dan verwacht'.